Returnering og refusion

Ifølge loven har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtog din ordre. Hos Klämis får du desuden 60 dages returret – er du ikke tilfreds, kan du returnere varen inden for 60 dage efter modtagelsen.

Sådan returnerer du

Kontakt os på info@klamis.se med dit ordrenummer, før du sender noget retur. Vi svarer med returadresse og vejledning.

Betingelser

• Varen skal returneres i den originale emballage og i så god stand som muligt.
• Du betaler returfragten, medmindre varen er defekt eller beskadiget.
• Ved fortrydelse får du varens pris og den oprindelige fragtpris for standardfragt tilbage.

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler inden for 14 dage, efter at vi har modtaget og kontrolleret returen. Pengene tilbagebetales til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

Defekt eller beskadiget vare

Har du modtaget en defekt eller beskadiget vare? Kontakt os på info@klamis.se med billede og ordrenummer, så løser vi det uden beregning.

M-H Sverige AB, Hanstavägen 80, 164 55 Kista, Sverige. Org.nr 556907-5376.